Política de Privacidade
Última atualização em Outubro de 2025
Para pessoas em contato com a Adapit Soluções e Tecnologia Ltda, seja como clientes, clientes em potencial, fornecedores, parceiros comerciais, pessoas de contato, visitantes do site, participantes de eventos e visitantes do escritório.
A Adapit Soluções e Tecnologia Ltda (“Adapit”, “nós”, “nosso(a)”) valoriza sua privacidade e se compromete a proteger os dados pessoais de clientes, potenciais clientes, fornecedores e demais envolvidos (“você”, “seu(s)”). Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos, compartilham e protegemos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei 13.709/2018) e outras leis aplicáveis.
1. Controlador de Dados
Para as finalidades desta Política, Adapit é a controladora dos dados pessoais que processa no âmbito de suas operações (marketing, comercial, operacional).
Se, em alguma situação, atuarmos como operador (por exemplo, quando gerenciarmos dados sob instruções de um cliente), haverá contrato específico regulando essas responsabilidades.
Dados de contato:
- Razão social: Adapit Soluções e Tecnologia Ltda
- Endereço: Avenida Paulista, 688 - 17° Andar, Bela Vista, São Paulo, SP
- E-mail para assuntos de privacidade / DPO: dpo@adapit.com.br
- Telefone: +55 (11) 92114-1590
2. Finalidades do Tratamento de Dados Pessoais
A Adapit Soluções e Tecnologia Ltda realiza o tratamento de dados pessoais com o objetivo de viabilizar suas atividades comerciais, operacionais e de relacionamento. As principais finalidades incluem:
- Atendimento e gestão de clientes: Utilizamos dados pessoais para prestar serviços, oferecer suporte técnico e comercial, realizar cobranças, enviar comunicações relacionadas aos serviços contratados e manter o relacionamento com nossos clientes.
- Prospecção comercial e ações de marketing: Coletamos e tratamos dados de potenciais clientes para enviar comunicações promocionais, apresentar nossos produtos e serviços, divulgar conteúdos e eventos, além de realizar campanhas de marketing por e-mail, telefone ou outros canais, sempre com base no legítimo interesse ou mediante consentimento, quando exigido.
- Gestão de fornecedores e parceiros: Tratamos dados de representantes e contatos de fornecedores e parceiros comerciais para viabilizar contratações, processar pagamentos, cumprir obrigações contratuais e legais, além de manter relacionamento institucional.
- Operações administrativas e segurança: Utilizamos dados pessoais em atividades administrativas internas, como controle de acessos, registros de comunicação, análise de métricas de desempenho e segurança da informação, garantindo a integridade dos nossos sistemas e a prevenção de fraudes.
- Navegação em nosso site e uso de cookies: Ao acessar nosso site, alguns dados são coletados automaticamente, como endereço IP, localização aproximada, tipo de navegador e páginas acessadas. Esses dados são usados para melhorar a experiência do usuário, analisar o tráfego e personalizar o conteúdo oferecido, conforme nossa Política de Cookies.
- Participação em eventos e interações institucionais: Quando você se inscreve ou participa de eventos, webinários ou outras iniciativas promovidas por nós, podemos coletar seus dados para fins de organização, comunicação, registro e divulgação, sempre com base em bases legais adequadas.
Reforçamos que os dados são tratados apenas para finalidades legítimas, específicas e informadas, em conformidade com os princípios da LGPD.
3. Fontes de Coleta de Dados
Coletamos dados pessoais de três principais formas:
- Diretamente com você: Por meio de formulários em nosso site, cadastros, contratação de serviços, contato por e-mail, telefone, chat, etc.
- Automaticamente: Quando você interage com nosso site ou sistemas, por meio de cookies, logs de servidor, métricas de uso, endereço IP.
- Fontes de terceiros: Como bancos de dados de contatos legais, parceiros, empresas de geração de leads ou listas autorizadas, perfis públicos em redes sociais, dentre outras, sempre respeitando normas aplicáveis.
4. Compartilhamento de Dados
Podemos compartilhar seus dados pessoais nas seguintes hipóteses:
- Operadores / subprocessadores: empresas contratadas para prestar suporte, hospedagem, marketing, análise, sistemas, etc., sob contrato que garanta confidencialidade e requisitos de segurança.
- Affiliadas / empresas do grupo: quando necessário para operação consolidada e administrativa.
- Parceiros comerciais / revendedores: quando for essencial para executar serviços ou comercializar soluções, sempre garantido o padrão de proteção de dados.
- Autoridades legais / judiciais / regulatórias: quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente.
Em todas as hipóteses, adotamos medidas contratuais e técnicas para garantir que o compartilhamento observe os princípios da LGPD e direitos dos titulares.
5. Transferência Internacional de Dados
Caso haja transferência de dados para países ou empresas localizadas fora do Brasil, faremos isso apenas se:
- O país de destino oferecer nível de proteção de dados adequado conforme padrões legais, ou
- Firmarmos cláusulas contratuais padrão ou instrumentos equivalentes, ou
- Aplicarmos salvaguardas previstas na lei aplicável.
Essa transferência só ocorrerá com transparência e de acordo com as regras de proteção de dados pertinentes.
6. Retenção e Exclusão de Dados
Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para:
- Atender à finalidade para a qual foram coletados;
- Cumprir obrigações legais (fiscal, contábil, regulatória);
- Preservar provas de eventual exigência;
- Atender a interesses legítimos relacionados à continuidade do negócio.
Após esse período, os dados serão anonimizados ou excluídos de forma segura, salvo se houver necessidade justificável de mantê-los por mais tempo (ex: obrigações legais).
Você também pode requerer eliminação antecipada, nos limites legais, observando que alguns dados podem precisar ser retidos para cumprimento de obrigações legais.
7. Direitos dos Titulares dos Dados
Você possui os seguintes direitos, conforme previsto na LGPD:
- Acesso: solicitar confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados tratados;
- Correção: pedir correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação: quando aplicável, de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desacordo com a lei;
- Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado e transmitir a outro controlador;
- Oposição: opor-se ao tratamento com base em legítimo interesse, inclusive para fins de marketing;
- Revogação do consentimento: retirar consentimento previamente concedido, desde que não comprometa o tratamento autorizado por outras bases legais;
- Informação sobre compartilhamento: saber com quais entidades seus dados foram compartilhados;
- Revisão de decisões automatizadas: requerer revisão de decisões baseadas apenas em tratamento automatizado, quando aplicável.
Para exercer esses direitos, basta entrar em contato por meio do e-mail ou telefone disponibilizados na Seção 1. Faremos o possível para atender sua solicitação nos prazos legais.
8. Segurança de Dados
Adotamos medidas físicas, técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, destruição, perda, alteração ou vazamento.
Realizamos revisões periódicas de nossas práticas de segurança, avaliação de risco e treinamentos internos.
Nossos contratos com operadores e prestadores contemplam cláusulas específicas de proteção de dados e confidencialidade.
Em caso de incidente de segurança com dados pessoais que gere risco ou dano, iremos notificá-lo e, se aplicável, à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), conforme exigido pela legislação.
9. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência do usuário, analisar o tráfego, monitorar uso do site e personalizar conteúdos.
Você poderá aceitar ou recusar determinados cookies. Para mais detalhes, disponibilizamos uma Política de Cookies separada, que especifica tipos de cookies, finalidades e prazos.
10. Atualizações da Política de Privacidade
Podemos revisar e atualizar esta Política de Privacidade pontualmente (por exigências legais, normativas ou operacionais).
Quando houver alterações substanciais, notificaremos os titulares por meio de e-mail ou aviso destacado em nosso site.
Recomendamos que visite esta página periodicamente para verificar a versão mais recente.
11. Contato e Encarregado de Dados (DPO)
Caso você tenha dúvidas, queira exercer seus direitos ou obter mais informações, entre em contato com nosso encarregado de proteção de dados (DPO):
- E-mail: dpo@adapit.com.br
- Telefone: +55 (11) 92114-1590